Sicherheit und Datenschutz
Wo Ihre Daten liegen und wer sie sieht
In der Desktop-App bleiben Buchhaltung, Eigentümerdaten und Belege auf Ihrem Computer. In der Browser-Version und im Erneuerungsfonds-Planer liegen sie auf Servern in der Schweiz, und wir kümmern uns um die Sicherung. Hier steht, was das im Einzelnen heisst.
Die drei Angebote im Vergleich
| Desktop-App LüHa STWEG | Browser-Version LüHa STWEG | Erneuerungsfonds-Planer fonds.lueha.ch | |
|---|---|---|---|
| Wo die Daten liegen | In einer Datei auf Ihrem Computer | Auf Servern eines Schweizer Anbieters in der Schweiz, mit einer eigenen Datenbank pro Gemeinschaft | Auf Servern eines Schweizer Anbieters in der Schweiz, mit einer eigenen Datenbank pro Gemeinschaft |
| Wer damit arbeitet | Wer an Ihrem Computer arbeitet | Die Personen, die Sie einladen, mit der Rolle Verwaltung, Buchhaltung oder Nur lesen | Die Verwaltung und die eingeladenen Eigentümer; «Meine Wohnung» sehen nur die Eigentümer der Wohnung, weder Verwaltung noch Support |
| Anmeldung | Keine; schützen Sie Ihren Computer mit einem Passwort | E-Mail, Passwort und zweiter Faktor (immer) | Persönlicher Zugang; die Verwaltung zusätzlich mit zweitem Faktor |
| Datensicherung | Durch Sie: Sicherung in eine Datei, zusätzlich automatisch beim Beenden | Durch uns: jede Nacht und vor jedem Update | Durch uns: jede Nacht und vor jedem Update |
| Verschlüsselung | Über Ihren Computer, zum Beispiel mit der Festplattenverschlüsselung des Betriebssystems | Verbindung verschlüsselt (https); die Datenbank jeder Gemeinschaft ist verschlüsselt gespeichert; Sicherungen sind verschlüsselt, bevor sie den Server verlassen | Verbindung verschlüsselt (https); die Datenbank jeder Gemeinschaft ist verschlüsselt gespeichert; Sicherungen sind verschlüsselt, bevor sie den Server verlassen |
| Unser Zugriff | Keiner | Nur mit Ihrer Freigabe, so lange, wie Sie festlegen; beim Einrichtungsdienst bis die Einrichtung abgeschlossen ist | Nur mit Freigabe der Verwaltung, höchstens 30 Tage am Stück |
| Nachvollziehbar | Gesperrte Jahre bleiben unverändert; Eingriffe stehen im Änderungsprotokoll | Änderungsprotokoll: wer hat was geändert | Änderungsprotokoll: wer hat was geändert |
| Nach dem Ende | Die Datei bleibt bei Ihnen | 90 Tage lesbar und exportierbar, danach Löschung | 90 Tage lesbar und exportierbar, danach Löschung |
Sicherungen in der Schweiz
Für die Browser-Version und den Planer sichern wir die Daten automatisch. Die Sicherungen liegen getrennt vom Server bei einem Sicherungsdienst eines Schweizer Anbieters, ebenfalls in der Schweiz.
- Jede Nacht und zusätzlich vor jedem Update
- Verschlüsselt (AES-256), bevor die Daten den Server verlassen; in der Browser-Version ist jede Gemeinschaft zusätzlich für sich verschlüsselt
- Aufbewahrt werden 30 tägliche, 12 monatliche und 7 jährliche Stände
- Geprüft: Jeden Monat stellen wir eine Sicherung probeweise wieder her
- Eigene Kopie: In der Browser-Version laden Sie jederzeit eine eigene Datensicherung herunter
Ihre Daten bleiben Ihre Daten
In der Browser-Version und im Planer bearbeiten wir Personendaten im Auftrag Ihrer Gemeinschaft oder Verwaltung Wir geben sie nur weiter, soweit es für den Vertrag nötig ist, etwa an unseren Hosting-Anbieter in der Schweiz.
Die Einzelheiten stehen in den AGB und in der Datenschutzerklärung.
- Support nur mit Freigabe: Wir sehen Ihre Daten erst, wenn Sie den Zugriff erlauben, und nur so lange, wie Sie festlegen
- KI nur in der Desktop-App und nur auf Wunsch: Gescannte Vorjahresabschlüsse kann eine KI lesen, wenn Sie den Schlüssel eines KI-Anbieters hinterlegen und zustimmen; die Seiten gehen dann an diesen Anbieter. Browser-Version und Planer verwenden keine KI.
- Demos ohne Übermittlung: Beide Demos laufen vollständig in Ihrem Browser; Ihre Eingaben werden nicht an uns gesendet
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Noch Fragen zum Datenschutz?
Wir erklären gern, wie wir mit den Daten Ihrer Gemeinschaft umgehen.